Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont Brico Mat Gabriel (ci-après « nous », « notre société ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou entrez en contact avec nous.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

3. Données que nous collectons

Notre site est un site vitrine. Nous ne proposons pas de création de compte client en ligne. Les données collectées sont donc limitées aux situations suivantes :

3.1 Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

• votre adresse e-mail ;
• éventuellement votre prénom, si vous choisissez de le renseigner ;
• la date d'inscription et la preuve de consentement.

3.2 Formulaire de contact / e-mail / téléphone

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via un formulaire du site, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement (nom, coordonnées, contenu du message).

3.3 Données techniques (cookies)

Lorsque vous visitez le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement via des cookies (voir section 8) : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion de la newsletter — base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Réponse à vos demandes de contact — base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre à vos questions (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).
• Fonctionnement et sécurité du site — base légale : intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site (art. 6.1.f RGPD).
• Respect de nos obligations légales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées à :

• nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire d'envoi de newsletter, fournisseur de messagerie) ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi nous l'impose.

Tous nos sous-traitants sont liés par des engagements de confidentialité conformes au RGPD.

6. Transfert hors de l'Union européenne

Vos données sont en principe traitées au sein de l'Union européenne. Si certains de nos prestataires (par exemple un service de newsletter) transfèrent des données en dehors de l'UE, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne, etc.).

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites :

• Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription).
• Demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange, sauf relation commerciale en cours.
• Données techniques (logs, cookies) : durée limitée précisée dans la section 8.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, le cas échéant, mesurer l'audience.

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. : préférences de navigation, gestion du bandeau cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience : nous permettent d'analyser la fréquentation du site. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.
• Cookies WordPress : notre site est développé sous WordPress, qui peut déposer des cookies techniques pour la gestion du contenu.

8.2 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via la bannière de gestion qui apparaît lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@bricomatgabriel.be en joignant si nécessaire un justificatif d'identité.

Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

10. Réclamation auprès de l'Autorité de protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération (hébergement sécurisé, mots de passe, mises à jour régulières, accès limité).

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :